Informazioni · Aprilia Parts

Condizioni di vendita

Le condizioni applicabili agli acquisti su Aprilia Parts: dall’ordine e dal pagamento alla consegna e all’assistenza post-vendita.

Da sapere

Usa l’indice per passare direttamente a un argomento. Se la domanda riguarda un ordine, indica il numero per consentirci di verificare la situazione.

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Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026.

Con chi concludi il contratto

Ogni ordine effettuato su aprilia-parts.nl costituisce un contratto con GHM Motorcycle Parts S.L., NIF B27576305, P.I. Santa Bárbara 5, Javalí Nuevo, 30832 Murcia, Spagna. I dati aziendali completi sono riportati nelle note legali.

Come si conclude il contratto

Inserire ricambi nel carrello non costituisce un ordine. Ordini completando l’acquisto e pagando. Ti inviamo poi una conferma tramite e-mail. Il contratto si conclude quando inviamo tale conferma, che ne costituisce il tuo documento: conservala.

Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se un ricambio risulta indisponibile, il prezzo era palesemente errato o non possiamo spedire al tuo indirizzo. In questo caso non paghi nulla e qualsiasi importo già incassato viene rimborsato.

Prezzi

I prezzi sono in euro e includono l’IVA spagnola del 21% per i ricambi nuovi. I ricambi usati e quelli nuovi di vecchio stock sono venduti nel regime del margine per beni usati, in cui l’IVA non è esposta separatamente e non è detraibile. I clienti professionali di un altro Stato membro dell’UE che forniscono una partita IVA verificabile ricevono fatture senza IVA spagnola, con inversione contabile.

La spedizione non è inclusa nel prezzo degli articoli. Viene calcolata per il tuo paese e mostrata nel carrello e durante l’acquisto prima del pagamento.

Spedizione e consegna

Spediamo i ricambi disponibili entro 3-5 giorni lavorativi. Il tempo di trasporto successivo dipende dal corriere e dalla destinazione e non promettiamo una data di consegna. Consulta la pagina Spedizioni per tariffe e destinazioni raggiungibili.

Il rischio passa a te quando il pacco ti viene consegnato. Se arriva danneggiato, avvisaci entro un termine ragionevole e conserva l’imballaggio: il corriere normalmente vorrà esaminarlo.

Pagamento

Il pagamento è gestito da Mollie. I metodi disponibili sono mostrati durante l’acquisto. Non vediamo né conserviamo i dati della carta o della banca.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. La pagina Resi spiega la procedura, i costi e le poche eccezioni.

Garanzia legale di conformità

I ricambi devono corrispondere alla descrizione ed essere idonei all’uso normale. Se un ricambio non è conforme, secondo la legge spagnola hai diritto alla riparazione o sostituzione, a una riduzione del prezzo o a un rimborso per tre anni dalla consegna. È un diritto legale gratuito che si affianca, senza sostituirla, a un’eventuale garanzia del produttore.

La garanzia non copre l’usura normale, i danni da incidente o montaggio errato, né i ricambi modificati dopo la consegna. Montare un ricambio su un veicolo per cui non è stato realizzato non costituisce un difetto di conformità: verifica la compatibilità prima del montaggio.

Clienti professionali

Gli account professionali approvati acquistano secondo queste condizioni, come modificate dalle condizioni specifiche dell’account. Il diritto di recesso sopra descritto è un diritto dei consumatori e non si applica agli acquisti per finalità professionali.

Reclami e controversie

Scrivi a info@aprilia-parts.nl. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore nei giorni lavorativi e di risolvere i reclami prima che sorgano controversie.

Non aderiamo a sistemi di risoluzione extragiudiziale delle controversie o di arbitrato. Se non riusciamo a risolvere una questione insieme, puoi rivolgerti ai tribunali ordinari. Come consumatore mantieni il diritto di agire davanti ai tribunali del tuo paese di residenza e di beneficiare delle norme imperative di tutela dei consumatori di quel paese.

Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Nulla in esse limita la protezione offerta dalle norme imperative del tuo paese di residenza.

Hai ancora una domanda?

Koen e Santi sono qui per aiutarti. Spiega di cosa hai bisogno e indica il numero d’ordine se la domanda riguarda un acquisto.