Spedizione

Quando spediamo il tuo ordine

Spediamo i ricambi disponibili entro 3-5 giorni lavorativi. È un termine di spedizione, non una data di consegna: il tempo successivo dipende dal corriere e dalla destinazione. Non promettiamo una data di consegna per nessuna destinazione.

Se un articolo del tuo ordine richiede un tempo sensibilmente maggiore, te lo comunichiamo.

Costi di spedizione

Una tariffa fissa per paese, mostrata nel carrello e nuovamente durante l’acquisto prima del pagamento. Non ci sono costi nascosti fino all’ultimo passaggio.

Alcune destinazioni prevedono un supplemento rispetto alla tariffa nazionale perché più costose da raggiungere: Baleari e Canarie, Ceuta e Melilla, Madeira e Azzorre. Il supplemento applicabile viene aggiunto e mostrato nello stesso punto della tariffa.

Dove spediamo

In Europa. I paesi raggiungibili e le rispettive tariffe sono elencati nel selettore del paese di spedizione nel carrello. Se il tuo paese non è presente, al momento non possiamo consegnare: scrivici e ti diremo se la situazione può cambiare.

Tracciamento

Quando il pacco è in viaggio, ricevi tramite e-mail un link per seguirlo.

Se qualcosa va storto

Se un pacco arriva danneggiato, avvisaci entro un termine ragionevole e conserva l’imballaggio: il corriere di solito vuole esaminarlo prima di definire il reclamo. Se il pacco non arriva, contattaci e solleciteremo il corriere.