Verzending

Wanneer je bestelling wordt verzonden

We verzenden beschikbare onderdelen binnen 3 tot 5 werkdagen. Dit is een verzendtermijn, geen bezorgdatum: de tijd die het pakket daarna onderweg is, hangt af van de vervoerder en de bestemming. We beloven voor geen enkele bestemming een bezorgdatum.

Als een artikel in je bestelling merkbaar langer op zich laat wachten, laten we dat weten.

Verzendkosten

We hanteren een vast tarief per land, dat in je winkelwagen en opnieuw tijdens het afrekenen wordt getoond voordat je betaalt. Er worden geen kosten verborgen tot de laatste stap.

Sommige bestemmingen hebben een toeslag boven op het landtarief omdat verzending daarheen duurder is: de Balearen en Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla, en Madeira en de Azoren. Als een toeslag geldt, wordt die opgeteld en op dezelfde plek als het tarief getoond.

Waar we naartoe verzenden

We verzenden binnen Europa. De beschikbare landen en hun tarieven vind je bij de keuze van het verzendland in de winkelwagen. Staat je land er niet bij, dan kunnen we daar op dit moment niet leveren. Mail ons en we laten weten of dat kan veranderen.

Je pakket volgen

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per e-mail een track-en-tracelink.

Als er iets misgaat

Komt een pakket beschadigd aan, meld dit dan binnen een redelijke termijn en bewaar de verpakking. De vervoerder wil deze meestal zien voordat een claim wordt afgehandeld. Komt een pakket helemaal niet aan, neem dan contact op en wij gaan er bij de vervoerder achteraan.