Resi

Il diritto di cambiare idea

Se sei un consumatore, puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. I 14 giorni decorrono dal giorno in cui tu, o una persona da te designata, ricevi fisicamente i beni, oppure l’ultimo articolo se l’ordine arriva in più pacchi.

Come esercitare il recesso

Informaci prima della scadenza dei 14 giorni. Scrivi a info@aprilia-parts.nl indicando il numero d’ordine e ciò che restituisci, oppure a GHM Motorcycle Parts S.L., P.I. Santa Bárbara 5, Javalí Nuevo, 30832 Murcia, Spagna. È sufficiente qualsiasi dichiarazione chiara; non devi usare un modulo specifico.

Contattaci prima di spedire, così possiamo comunicarti l’indirizzo corretto per il reso ed evitare che il pacco arrivi nel posto sbagliato.

Dopo averci informati, restituisci i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni.

Costi

Le spese di restituzione sono a tuo carico. Rimborsiamo quanto ci hai pagato per i beni, incluse le spese di consegna standard iniziali. Se hai scelto una consegna più costosa di quella standard, rimborsiamo il costo standard e non quello del metodo scelto.

Quando ricevi il rimborso

Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o alla prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Condizioni dei beni

Puoi maneggiare e verificare un ricambio come faresti in negozio. Se vai oltre e il ricambio perde valore, possiamo detrarre tale diminuzione dal rimborso. In pratica, disimballare e controllare un pezzo va bene; montarlo su una moto generalmente no.

Quando il diritto non si applica

Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati, né ai beni sigillati non adatti alla restituzione dopo l’apertura. Non si applica agli acquisti per finalità professionali.

Ricambi difettosi o errati

Questo caso è distinto dal cambio di idea e non comporta costi per te. Se un ricambio è difettoso, non corrisponde alla descrizione o non è quello ordinato, informaci: rimedieremo con riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso. La garanzia legale dura tre anni dalla consegna secondo la legge spagnola. In questi casi paghiamo noi le spese di restituzione.

Modulo tipo di recesso

Puoi usare questo testo, ma non sei obbligato:

A GHM Motorcycle Parts S.L., P.I. Santa Bárbara 5, Javalí Nuevo, 30832 Murcia, Spagna, info@aprilia-parts.nl:

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [descrizione]. Ordinati il / ricevuti il: [data]. Nome del consumatore: [nome]. Indirizzo del consumatore: [indirizzo]. Data: [data].