Informacje · Aprilia Parts

Regulamin

Warunki zakupów w Aprilia Parts: od złożenia zamówienia i płatności po dostawę i obsługę posprzedażową.

Warto wiedzieć

Skorzystaj ze spisu treści, aby przejść do wybranego tematu. Jeśli pytanie dotyczy zamówienia, podaj jego numer, abyśmy mogli sprawdzić sprawę.

Zapytaj nasz zespół

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

Z kim zawierasz umowę

Każde zamówienie na aprilia-parts.nl stanowi umowę z GHM Motorcycle Parts S.L., NIF B27576305, P.I. Santa Bárbara 5, Javalí Nuevo, 30832 Murcia, Hiszpania. Pełne dane firmy znajdują się w informacjach prawnych.

Jak dochodzi do zawarcia umowy

Dodanie części do koszyka nie jest zamówieniem. Składasz je przez ukończenie procesu zakupu i dokonanie płatności. Następnie wysyłamy potwierdzenie e-mailem. Umowa zostaje zawarta po wysłaniu tego potwierdzenia, które stanowi jej dowód — zachowaj je.

Możemy odrzucić zamówienie, na przykład jeśli część okaże się niedostępna, cena była oczywiście błędna lub nie możemy wysłać towaru na Twój adres. Wtedy nic nie płacisz, a pobrane już kwoty zostaną zwrócone.

Ceny

Ceny podane są w euro i dla nowych części zawierają hiszpański VAT w wysokości 21%. Części używane oraz nowe ze starych zapasów sprzedawane są w systemie marży dla towarów używanych, w którym VAT nie jest wykazywany oddzielnie i nie podlega odliczeniu. Klienci firmowi z innego państwa członkowskiego UE, którzy podadzą możliwy do zweryfikowania numer VAT, otrzymują faktury bez hiszpańskiego VAT, zgodnie z mechanizmem odwrotnego obciążenia.

Cena artykułu nie obejmuje wysyłki. Koszt jest obliczany dla Twojego kraju i pokazywany w koszyku oraz podczas składania zamówienia przed płatnością.

Wysyłka i dostawa

Dostępne części wysyłamy w ciągu 3–5 dni roboczych. Późniejszy czas transportu zależy od przewoźnika i miejsca docelowego. Nie obiecujemy konkretnej daty dostawy. Informacje o stawkach i obsługiwanych kierunkach znajdziesz na stronie Wysyłka.

Ryzyko przechodzi na Ciebie w momencie doręczenia paczki. Jeśli przyjdzie uszkodzona, poinformuj nas w rozsądnym terminie i zachowaj opakowanie, które przewoźnik zwykle chce obejrzeć.

Płatność

Płatność obsługuje Mollie. Dostępne metody są wyświetlane podczas składania zamówienia. Nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty lub banku.

Prawo odstąpienia

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Strona Zwroty wyjaśnia procedurę, koszty i nieliczne wyjątki.

Ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru

Części muszą odpowiadać opisowi i nadawać się do zwykłego użytku. W przypadku niezgodności prawo hiszpańskie zapewnia przez trzy lata od dostawy prawo do naprawy lub wymiany, obniżenia ceny albo zwrotu pieniędzy. Jest to bezpłatne prawo ustawowe, które istnieje obok ewentualnej gwarancji producenta i jej nie zastępuje.

Ochrona nie obejmuje normalnego zużycia, szkód spowodowanych wypadkiem lub nieprawidłowym montażem ani części zmodyfikowanych po dostawie. Zamontowanie części w pojeździe, do którego nie jest przeznaczona, nie stanowi niezgodności towaru. Sprawdź kompatybilność przed montażem.

Klienci firmowi

Zatwierdzone konta firmowe kupują na tych warunkach, z uwzględnieniem zmian wynikających z własnych warunków konta. Powyższe prawo odstąpienia przysługuje konsumentom i nie dotyczy zakupów do celów działalności gospodarczej.

Reklamacje i spory

Napisz na info@aprilia-parts.nl. Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w dni robocze i rozwiązywać reklamacje, zanim powstanie spór.

Nie uczestniczymy w żadnym systemie pozasądowego rozwiązywania sporów ani arbitrażu. Jeśli nie rozwiążemy sprawy wspólnie, możesz skierować ją do sądu powszechnego. Jako konsument zachowujesz prawo do wniesienia sprawy przed sąd kraju zamieszkania i do ochrony wynikającej z jego bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich.

Prawo właściwe

Do tych warunków stosuje się prawo hiszpańskie. Nie ograniczają one ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju Twojego zamieszkania.

Masz jeszcze pytanie?

Koen i Santi chętnie pomogą. Opisz swoją sprawę i podaj numer zamówienia, jeśli pytanie dotyczy zakupu.