Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026.

Quem é responsável pelos seus dados

GHM Motorcycle Parts S.L., NIF B27576305, P.I. Santa Bárbara 5, Javalí Nuevo, 30832 Murcia, Espanha, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de aprilia-parts.nl. Para qualquer questão sobre esta página, contacte info@aprilia-parts.nl.

Que dados recolhemos, porquê e com que fundamento jurídico

Para tratar uma encomenda, recolhemos nome, e-mail, moradas de entrega e faturação e número de telefone, se o fornecer. O fundamento jurídico é a execução do contrato celebrado connosco. Sem estes dados não podemos efetuar a entrega.

Para emitir e conservar faturas, tratamos os mesmos dados, juntamente com o valor e o conteúdo da encomenda. O fundamento é a nossa obrigação legal nos termos da legislação comercial e fiscal espanhola.

Se abrir uma conta, guardamos o seu e-mail e uma palavra-passe sob a forma de hash. O fundamento é a execução do contrato. A palavra-passe nunca é guardada de forma legível.

Se solicitar uma conta profissional, tratamos também o nome, a morada e o número de IVA da empresa, que verificamos no serviço VIES da Comissão Europeia. Os fundamentos são a execução do contrato e a obrigação legal de aplicar o tratamento correto do IVA.

Quando nos contacta por e-mail ou WhatsApp, tratamos o que nos envia para responder. O fundamento é o nosso interesse legítimo em prestar apoio ao cliente.

Os nossos servidores guardam registos técnicos com endereços IP e dados dos pedidos. O fundamento é o nosso interesse legítimo em manter o site seguro e operacional.

Quem mais recebe os dados

• Mollie B.V. (Países Baixos) processa os pagamentos. Os dados do cartão ou bancários são introduzidos nos sistemas da Mollie e nunca são vistos ou guardados por nós.
• As transportadoras recebem o nome, a morada e o telefone necessários para entregar o pacote.
• Hetzner Online GmbH (Alemanha) aloja o site e as suas bases de dados.
• Google Ireland Limited fornece o Google Analytics, apenas se aceitar estatísticas no aviso de cookies. Recebe informações sobre as páginas visitadas e o dispositivo e navegador utilizados. O fundamento é o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento; consulte a política de cookies.
• Microsoft Ireland Operations Limited fornece o Microsoft Clarity, apenas se aceitar estatísticas no aviso de cookies. Recebe um registo da utilização das páginas, como cliques e deslocamentos, e informações sobre o dispositivo e o navegador. O fundamento é o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento; consulte a política de cookies.
• O nosso fornecedor de e-mail transmite confirmações de encomenda e correspondência.
• O serviço VIES da Comissão Europeia recebe o número de IVA de uma conta profissional exclusivamente para validação.
• Meta Platforms Ireland trata mensagens WhatsApp se escolher esse canal. Se preferir não o utilizar, contacte-nos por e-mail.

Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para publicidade.

Transferências para fora do EEE

O alojamento e o processamento dos pagamentos ocorrem na União Europeia. As exceções são WhatsApp, Google Analytics e Microsoft Clarity: Meta, Google e Microsoft podem transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo da decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Prazos de conservação

• Faturas e documentação contabilística: seis anos, conforme a legislação comercial espanhola.
• Dados de encomenda e entrega: pelo tempo necessário para tratar a encomenda, eventuais pedidos de garantia e litígios.
• Dados da conta: até solicitar a eliminação da conta.
• Correspondência de apoio ao cliente: até dois anos.
• Registos dos servidores: até doze meses.

Os seus direitos

Tem direito a aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao tratamento e recebê-los num formato portável. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior.

Escreva para info@aprilia-parts.nl. Podemos pedir uma prova de identidade para não divulgar dados de um cliente a outra pessoa. Respondemos no prazo de um mês.

Se não ficar satisfeito com a resposta, pode reclamar junto da autoridade espanhola de proteção de dados, a Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), ou da autoridade de controlo do seu país de residência.

Decisões automatizadas

Não tomamos decisões automatizadas sobre si nem elaboramos perfis.

Segurança

O site utiliza HTTPS, as palavras-passe são guardadas como hashes e os dados de pagamento nunca chegam aos nossos sistemas. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas.